• Client area

Условия обслуживания

Возврат средств

Каждый клиент GameHost имеет право на получение возврата средств в течении 24 часов после первого создания сервера в нашей базе данных. Все возвраты осуществляются тем способом, с помощью которого была выполнена первая оплата. Чтобы получить возмещение вам нужно обратиться в техническую поддержку.

Отмена подписки

Вы можете отменить платную подписку в любой момент в личном кабинете. Не отменяйте автоматическую подписку в вашем банковском аккаунте, потому что мы не можем и не будем нести ответственность за непреднамеренные платежи, сделанные с использованием банковской службы автоматического платежа.

Ограничение ответственности

GameHost не при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за любую потерю данных, повреждения информации либо распространение личной информации из за несанкционированного доступа к нашим серверам.

GameHost не несёт ответственность за задержку или отключение серверов в любое незапланированное время. Мы оставляем за собой право отключение платных услуг клиенту в случае возникновения спора, не смотря на его исход.

Служба поддержки

Любые вопросы связанные с сервисом GameHost нужно задавать на официальный почтовый ящик @support . Гарантируемый правильный ответ можно получить только путем обращение в официальную поддержку этого сервиса.

Юридическая помощь

GameHost оставляет за собой право обращаться и консультироваться с любой юридической организацией в случае нарушения политики оплаты либо другой незаконной деятельности клиента. GameHost имеет право обратиться к любой организации у которой есть лицензия на предоставления юридических и адвокатских услуг.

Приобретая сервер у компании GameHost, тем самым вы разрешаете вносить любые кориктеровки в ваш сервер, включае изменения плагинов, модов и обновления сервера. Любые устные или письменные заявления о компрометации наших серверных систем или любого другого оборудования, принадлежащего GameHost, будут восприняты всерьез и повлекут за собой дальнейшее расследование и возможные судебные иски.

После отмены платной подписки ваши сервера будут отключены, но данные ваших серверов будут хранится настолько долго, насколько это возможно, однако гарантируемый срок не указан. GameHost оставляет за собой право останавливать, запускать и изменять ваш сервер в любое время.

Условия использования арендованных серверов

Мы предлагаем нашим клиентам неограниченную пропускную способность и пространство, но мы оставляем за собой право потребовать, чтобы вы удалили чрезмерно тяжелый файл с сервера, который вы арендовали. Мы не несём ответственность за загруженные пользователем файлы, которые приводят к зависанию либо делают сервер недоступным для игры.

Если мы обнаружим, что ваш сервер использует любой обход ограничений, которые были выданы вам при покупки того или иного тарифа, таких как количество слотов или объем оперативной памяти, ваш сервер может быть закрыт без возмещения.

Моментальная блокировка

Мы можем моментально остановить работу вашего сервера без возмещения, если вы нарушили один из выше упомянутых ограничений. Так же мы можем закрыть ваш сервер на любых других основаниях, если это будет сочтено необходимым.

Онлайн общение

Вы можете общаться с нами только в электронном виде, путем отправления нам электронных писем. Вы соглашаетесь получать сообщение от нас в электронном виде, по электронной почте.